アプリやサービスを利用するユーザーがどんな人でどのように行動するのか？
ユーザーにとって価値があることは何か？など、UXについての仮説を立て設計を行います。
プロジェクトに適した手法を用いてユーザーの体験を定義していきます。

定義されたUXをもとに、そのアプリやサービスにふさわしい情報整理、コンテンツ検討、画面設計を行います。画面設計はプロトタイピングを行い、ユーザーの体験を価値あるものにするための検証を重ねます。

ユーザーにより良い体験を届けるために、コンセプトや全体のトーン&マナー、機能性、操作性、コンポーネントの細部まで一貫性のあるUIデザインを構築していきます。また、インタラクションデザインの作り込みも行います。